DEFECȚIUNI CUNOSCUTE · Renault

Probleme frecvente Renault Zoe.

2012–2024 · Electric

Sursele nu sunt verificate în timp real și nicio fișă nu confirmă că mașina ta este afectată.

2 defecțiuni cunoscute cu surse

Motoare: Zoe (Electric)

Condiție de aplicare: Doar mașinile fabricate între 1/8/2016 și sfârșitul lui aprilie 2017. Confirmă după VIN.

Maneta schimbătorului la Zoe se blochează și mașina nu se mai poate mișca (fabricate în 2016–2017)Cutie de viteze

Motor / echipare: Renault Zoe prima generație fabricat între august 2016 și aprilie 2017
Perioada menționată: 2016–2017
Simptome: Maneta schimbătorului nu se mișcă din poziție și mașina rămâne imobilizată.
Cauză posibilă descrisă: Potrivit L'argus (august 2019), se rupe trăgaciul blocajului manetei. În ianuarie 2019 Renault a deschis o operațiune tehnică specială (OTS) pentru 10.657 de Zoe fabricate între 1 august 2016 și sfârșitul lui aprilie 2017: se înlocuiește nuca manetei. Proprietarii nu sunt anunțați prin scrisoare: se face când mașina trece prin service.
Verificare în service: Întreabă la Renault după VIN dacă mașina e în operațiune și dacă a fost făcută, pentru că nu vine scrisoare. Dacă maneta nu se mișcă, nu o forța: cheamă asistența.
Cost menționat în sursă: Gratuit în cadrul operațiunii tehnice speciale Renault.Sumă orientativă din baza originală, nu un deviz actualizat.

Motoare: Zoe (Electric)

Zoe nu se încarcă sau întrerupe încărcareaPropulsie electrică

Motor / echipare: Încărcătorul de bord (OBC) și priza de încărcare
Perioada menționată: 2012–2024
Simptome: Încărcarea nu pornește, se oprește la jumătate sau e lentă; lumina de eroare la priză.
Cauză posibilă descrisă: Defecte ale încărcătorului de bord (supraîncălzire la încărcarea AC de putere mare), pini corodați la conector sau un defect de izolație în altă componentă de înaltă tensiune, de exemplu compresorul de aer condiționat.
Verificare în service: Încearcă alt punct de încărcare și alt cablu, verifică pinii prizei, caută actualizări de software și, la un service specializat în înaltă tensiune, fă testul de izolație înainte de a înlocui încărcătorul.
Cost menționat în sursă: Fără estimare verificabilă; încărcătorul de bord poate fi o reparație scumpă.Sumă orientativă din baza originală, nu un deviz actualizat.