Pentru service-uri.
Clienți care vin cu simptomul clar, codurile citite și devizul verificat.
În pregătire
Pregătim un serviciu pentru service-urile auto independente. Încă nu e disponibil și deocamdată nu are dată, condiții sau preț. Dacă te interesează, înscrie-ți service-ul și te anunțăm când avem ceva concret.
Ce funcționează deja azi: clienții tăi îți pot aduce fișa lor pentru service. Vezi cum se citește
- Mașină
- Dacia Logan II 1.5 dCi · 2014 · 212.000 km
- Ce observă clientul
- Smucește la accelerare și pierde putere în pante. S-a aprins martorul de motor.
- Coduri citite cu un cititor OBD Bluetooth
- P0401 Supapa EGR lasă să treacă mai puține gaze decât era prevăzut
- P0299 Turbina dă mai puțină presiune decât este necesar
- Cauze posibile
- Supapă EGR murdară sau blocată
- Scăpări pe furtunurile turbinei
- Deviz
- Verificat: știe deja cât costă de obicei această reparație.
Îndrumare, nu un verdict.
Mai puțin timp pierdut cu ghicitul.
Ce auzi azi la recepție și cum ar veni același client cu Testigo.
Simptome
Azi la recepție: „Face un zgomot ciudat, nu știu de unde.”
Cu Testigo: Zgomot metalic la frânare, la roata din față dreapta, de două săptămâni.
Coduri
Azi la recepție: „Mi s-a aprins un bec portocaliu.”
Cu Testigo: Martorul de motor aprins și două coduri deja citite: P0401 și P0299. Tu le confirmi cu aparatura ta.
Preț
Azi la recepție: „Și de ce așa de scump?”
Cu Testigo: A văzut deja cât costă de obicei reparația, așa că devizul tău se înțelege și se negociază mai puțin.
În apropiere
Azi la recepție: Caută la întâmplare un service pe internet.
Cu Testigo: Vede service-urile înscrise din zona lui și alege singur.
Încredere
Azi la recepție: „Sigur trebuia schimbat asta?”
Cu Testigo: Știe că defecțiunea o confirmi tu și înțelege de ce începi să cauți acolo.
Când un client îți aduce fișa lui.
Cu fiecare raport, Testigo pregătește o fișă pentru service. Iată cum se citește, în ordinea în care e scrisă.
Deschide-o pe telefonul tău
Clientul îți arată un cod QR. Scanează-l cu camera și fișa se deschide în browser, cu titlurile în limba telefonului tău. O poți imprima sau salva ca PDF.
Începe cu simptomul și codurile
Este ce a observat clientul și ce a citit cu adaptorul lui OBD2 sau a notat singur. Confirmă cu echipamentul tău: un cod indică un sistem, nu o piesă.
Cauzele sunt ipoteze, în ordine
Merg de la cea mai probabilă la cea mai puțin probabilă pentru mașina și simptomele respective. Nu sunt un diagnostic: îți arată de unde să începi, nu ce să schimbi.
„Ce să verifici mai întâi” are sursă
Dacă o cauză se sprijină pe o fișă Testigo, vei vedea verificarea ei și linkul către fișă, cu buletinele, campaniile sau cazurile documentate.
Campanii și prețuri, fără surprize
Dacă există o campanie oficială pe același sistem, merită verificată după seria de șasiu. Prețurile pe care le vede clientul vin doar din fișe cu sursă: dacă devizul tău e diferit, explică-i de ce.
Scanează codul și vei vedea o fișă cu un caz inventat, exact cum ți-ar arăta-o un client.
Gratuit, fără cont și fără să instalezi nimic. Fișa nu se salvează în Testigo: călătorește în interiorul codului.
Fără clauze ascunse.
- Este un serviciu în pregătire: încă nu funcționează.
- Încă nu există prețuri sau condiții. Ți le spunem înainte să trebuiască să decizi ceva.
- Nu îți promitem un anumit număr de clienți.
- Diagnosticul rămâne gratuit pentru șoferi, iar ei decid mereu la ce service merg.
- Înscrierea e gratuită, nu te obligă la nimic și poți cere oricând să-ți ștergem datele.
Înscrie-ți service-ul.
Îți scriem doar ca să-ți spunem cum avansează acest serviciu. Fără obligații.