O campanie nu confirmă că mașina ta este afectată. Verifică piața, data fabricației și seria de șasiu la producător.
- Motor / echipare
- Sistemul audio și apelul de urgență eCall: Tesla Model 3 și Model Y
- Perioada menționată
- 2018–2021 (cu software-ul 2022.8; doar VIN-urile din campanie)
- Simptome
- Dacă mașina pierde alimentarea de joasă tensiune (12 V), sistemul audio poate înceta să funcționeze și, odată cu el, sunetul apelului de urgență eCall.
- Cauză posibilă descrisă
- Potrivit DVSA din Marea Britanie (R/2022/131, codul Tesla SB-22-00-010), software-ul 2022.8 a introdus o schimbare în gestionarea energiei prin care, la pierderea alimentării de joasă tensiune, subsistemul audio putea deveni indisponibil, inclusiv eCall. Software-ul 2022.12.3 sau mai nou anulează această schimbare.
- Verificare în service
- Verifică dacă ai software-ul 2022.12.3 sau mai nou (se instalează prin internet). Dacă sunetul nu funcționează după un avertisment al bateriei de 12 V, programează-te la service-ul Tesla.
- Cost menționat în sursă
- Fără estimare verificabilă; verifică dacă reparația gratuită din campanie este încă necesară pentru VIN.Sumă orientativă din baza originală, nu un deviz actualizat.