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Emergencia
CAMPAÑA · Mercedes-Benz

La llamada de emergencia automática (eCall) puede no funcionar como debe por el software del módulo de comunicación (SL R231 y SLC, 2016–2021)

Las fuentes no se verifican en tiempo real y ninguna ficha confirma que tu coche esté afectado.

Una campaña no confirma que tu coche esté afectado. Comprueba mercado, fecha de fabricación y bastidor con el fabricante.

Motor / equipamiento
Módulo de comunicación de la llamada de emergencia eCall: Mercedes-Benz SL (R231) y SLC (R172), entre muchos otros modelos
Periodo citado
Fabricados del 4/1/2016 al 29/1/2021 (solo los VIN de la campaña)
Síntomas
El registro oficial no describe síntomas: el coche funciona con normalidad. El riesgo es que, tras un accidente, la llamada automática a emergencias no se comporte como debe.
Posible causa descrita
El comportamiento del sistema de llamada de emergencia puede no cumplir la especificación por el software de su módulo de comunicación. En el Reino Unido son las campañas R/2021/111 (Mercedes SRPC2111, 90.716 coches) y R/2021/376 (SRPC2152, 50.390 coches), que incluyen el SL 231 y el SLK/SLC junto con la mayoría de los modelos de la marca fabricados del 4/1/2016 al 29/1/2021.
Comprobación para el taller
Pregunta en un servicio oficial Mercedes-Benz, con el número de bastidor (VIN), si tu coche tiene pendiente alguna de estas campañas: actualizan gratis el software del módulo de comunicación.
Coste citado en la fuente
Sin estimación verificable; comprobar si la campaña gratuita está pendiente para el VIN.Importe orientativo de la base original, no un presupuesto actualizado.

Fuentes de la base original

Preguntas frecuentes

¿Es gratis?

Las campañas de revisión del fabricante normalmente se hacen gratis en el servicio oficial de la marca. Pregunta en el concesionario si tu coche está afectado: depende del bastidor, del mercado y de la fecha de fabricación.

¿Cómo se comprueba?

Pregunta en un servicio oficial Mercedes-Benz, con el número de bastidor (VIN), si tu coche tiene pendiente alguna de estas campañas: actualizan gratis el software del módulo de comunicación.

¿Qué síntomas da?

El registro oficial no describe síntomas: el coche funciona con normalidad. El riesgo es que, tras un accidente, la llamada automática a emergencias no se comporte como debe.

¿Qué coches y años afecta?
Marcas
Mercedes-Benz
Motor / equipamiento
Módulo de comunicación de la llamada de emergencia eCall: Mercedes-Benz SL (R231) y SLC (R172), entre muchos otros modelos
Periodo citado
Fabricados del 4/1/2016 al 29/1/2021 (solo los VIN de la campaña)

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