Una campaña no confirma que tu coche esté afectado. Comprueba mercado, fecha de fabricación y bastidor con el fabricante.
- Motor / equipamiento
- Sistema de audio y llamada de emergencia eCall: Tesla Model 3 y Model Y
- Periodo citado
- 2018–2021 (con el software 2022.8; solo los VIN de la campaña)
- Síntomas
- Si el coche pierde la alimentación de baja tensión (12 V), el sistema de audio puede dejar de funcionar, y con él el audio de la llamada de emergencia eCall.
- Posible causa descrita
- Según la DVSA británica (R/2022/131, código Tesla SB-22-00-010), el software 2022.8 introdujo un cambio en la gestión de energía por el que, al perder la alimentación de baja tensión, el subsistema de audio podía quedar inutilizado, incluido el eCall. El software 2022.12.3 o posterior deshace ese cambio.
- Comprobación para el taller
- Comprueba que tienes la versión de software 2022.12.3 o posterior (se instala por internet). Si el audio no funciona después de un aviso de la batería de 12 V, pide cita al servicio técnico de Tesla.
- Coste citado en la fuente
- Sin estimación verificable; comprobar si la campaña gratuita está pendiente para el VIN.Importe orientativo de la base original, no un presupuesto actualizado.