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Emergencia
AVERÍA CONOCIDA · Volkswagen

Pantalla lenta, cámara de marcha atrás y ayuda al aparcamiento que fallan y mensajes raros en los primeros Golf VIII

Las fuentes no se verifican en tiempo real y ninguna ficha confirma que tu coche esté afectado.

Motor / equipamiento
Golf VIII, todas las versiones vendidas hasta julio de 2020
Periodo citado
2019–2020
Síntomas
La pantalla central reacciona tarde al tocarla; la cámara de marcha atrás o la ayuda al aparcamiento no funcionan siempre; aparecen mensajes que no se entienden, como «Función no disponible. Espere».
Posible causa descrita
AUTO BILD cuenta que los primeros 56.000 Golf VIII vendidos, desde el lanzamiento a finales del verano de 2019 hasta la semana 29 de 2020, tenían un software con el infotainment lento, algunos asistentes poco fiables (cámara de marcha atrás y ayuda al aparcamiento) y mensajes de error que aparecen sin explicación. Volkswagen lo corrige con una acción de servicio voluntaria; los vendidos después ya llevan el software nuevo.
Comprobación para el taller
Preguntar en el concesionario Volkswagen, con el número de bastidor, si la acción de servicio está hecha. Si no, se instala la actualización de software en el taller (un día, con coche de sustitución). Si el fallo sigue después, leer los fallos con el equipo de diagnosis.
Coste citado en la fuente
Gratis: es una acción de servicio del fabricante.Importe orientativo de la base original, no un presupuesto actualizado.

Fuentes de la base original

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta reparar esta avería?

Gratis: es una acción de servicio del fabricante.

Importe orientativo de la base original, no un presupuesto actualizado.

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¿Cómo se comprueba?

Preguntar en el concesionario Volkswagen, con el número de bastidor, si la acción de servicio está hecha. Si no, se instala la actualización de software en el taller (un día, con coche de sustitución). Si el fallo sigue después, leer los fallos con el equipo de diagnosis.

¿Qué síntomas da?

La pantalla central reacciona tarde al tocarla; la cámara de marcha atrás o la ayuda al aparcamiento no funcionan siempre; aparecen mensajes que no se entienden, como «Función no disponible. Espere».

¿Qué coches y años afecta?
Marcas
Volkswagen
Motor / equipamiento
Golf VIII, todas las versiones vendidas hasta julio de 2020
Periodo citado
2019–2020

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