Ruido estridente al arrancar y «Panne moteur électrique» en los primeros 1.6 E-Tech

Motor / equipamiento

1.6 E-Tech híbrido (140/145 CV) y enchufable (160 CV): Clio V, Captur II, Mégane IV y Arkana

Periodo citado

2019–2021

Síntomas

Ruido estridente cuando el coche intenta arrancar el motor de gasolina; en el cuadro puede salir «Panne moteur électrique» (avería del motor eléctrico) o «Risque de casse moteur» (riesgo de rotura del motor), y el motor de gasolina puede no llegar a arrancar.

Posible causa descrita

Renault identificó una avería interna de la caja híbrida en unos 13.889 Clio V, Captur II, Mégane IV y Arkana fabricados del 26/8/2019 al 18/2/2021. Desde enero de 2025 la operación técnica especial OTS 0EJQ cambia la caja si el cliente se queja del ruido y el diagnóstico lo confirma.

Comprobación para el taller

Mirar la fecha de fabricación y pedir en Renault el diagnóstico de la caja citando la operación OTS 0EJQ. No es una llamada a revisión: Renault no avisa por carta, hay que ir al taller y contar el ruido.

Coste citado en la fuente

Renault lo cubre en coches de menos de 7 años o 200.000 km (lo que llegue antes).Importe orientativo de la base original, no un presupuesto actualizado.

Fuentes de la base original